El hotel es moderno y tiene restaurantes muy buenos. Las habitaciones son enormes y cuentan con microondas, una ducha estupenda y café. El personal es realmente bueno. La ubicación es estupenda para visitar el Casino Marina del Sol Calama. Realmente lo recomendamos y volveremos.

Un desayuno genial con una buena cantidad de comida.

El hotel estaba muy limpio, el personal fue servicial y atento. El desayuno era generoso y maravilloso y se reponía con frecuencia. Una habitación de buen tamaño, impecable, con café y té de cortesía. Ubicación: el hotel estaba en las proximidades del centro de la ciudad y de del aeropuerto y también de la plaza...

La habitación era espaciosa, bien equipada, y las camas eran cómodas.

Al aparcar el auto como había poco espacio se golpeo una pared y se despego una pequeña tabla. El problema causado se arregla fácilmente con un poco de pegamento pero nos hicieron pagar 15.000 pesos. Un abuso sin que ningún responsable del establecimiento diese la cara, todo a través de los empleados.

Este lugar parece ser perfecto para una estancia corta, las habitaciones son amplias y con camas muy cómodas, y la comida en el restaurante es excelente.

Las habitaciones son oscuras y la luz artificial es escasa no tienen ningún servicio a la habitación y el frigobar es poco surtido y, al menos en mi caso, estaba desenchufado, de manera que las bebidas estaban tibias y el chocolate derretido

El desayuno era excelente, con una gran selección de comida diferente. Una habitación enorme en los pisos superiores y moderna. El personal era extremadamente amable y bueno y me dio recomendaciones sobre transportes y lugares a visitar.

La limpieza, higiene, confort y diseño.

Nuestra estancia fue agradable, la habitación era moderna e impecable, con una estupenda ducha. El personal fue amable. La ubicación era conveniente, al lado de un centro comercial y muy cerca del centro.

Siempre alojo aquí por lo agradable del personal de hotel, estacionamiento, buena recepción, todo perfecto como siempre.

Visito permanentemente este apart hotel, sin embargo en esta oportunidad lo que no me agradó fueron 2 cosas, primero, que el wifi nunca funcionó y para mi es una necesidad fundamental ya que voy por trabajo y segundo, que la habitación no estaba limpia, muy sucia bajo la cama y al entrar con olor a encierro. todo lo demás esta perfecto para alojar mientras se trabaja

El Ayelen Apart Hotel en Calama es un hotel moderno con un personal amable y un buen servicio. Nuestra habitación estaba muy limpia y equipada con un minibar, horno de microondas y una mesa de trabajo. La cama era muy cómoda y la ubicación del hotel es estupenda, cerca del centro del pueblo y del aeropuerto. Además, encontramos que el restaurante Scout, cercano al hotel, ofrece una excelente comida.

La habitación no es amplia pero tiene todo lo necesario, buen televisor, balcón, una zona de escritorio, y una zona para cocinar. Todo muy comprimido pero bien resuelto y de calidad. Los precios del frigo bar son muy accesibles, al mismo valor de un almacén. El baño es cómodo. La ubicación esta bien, se encuentra a dos cuadras de la calle principal, tal vez el aspecto de la cuadra no es muy amigable pero eso es parte de la característica urbana de Calama.

Las habitaciones del hotel están en un segundo y tercer piso al cual solo se accede por una escalera bastante empinada y muy incomoda. No recomiendo este hotel para gente mayor o que tenga dificultades para subir escaleras. Para la categoría del apart el desayuno es de muy mala calidad. Me cobraron 20% de mas alegando que la habitación que yo había reservado era para dos personas pero con cama matrimonial. Mostré la reserva de Booking y quedaron en contestarme. Nadie del hotel contesto, pequeñas estafas que realizan algunos hoteles cuando saben que el pasajero no es frecuente. Una persona del hotel después me diría, en privado, que esta política de “pequeña estafa” es común en este hotel y que lo hacen para cubrir los costos de comisión.

La primera impresion, por ubicacion, me resulto deficiente; me parecio inferior a la presentacion por Internet. Finalmente, salvo algunos aspectos muy menores de servicio en la habitacion (poca azucar y endulzante), la estancia fue agradable, muy bien atendido, aun cuando las personas del mostrador se ve que tienen poca preparacion en el manejo del computador. Hubo una descoordinacion con el pago, porque me estaban cobrando la estadia en circunstancias que la habia pagado mediante transferencia al momento de hacer la reserva. En todo caso esto se aclaro de inmediato. Un detalle que se meescapaba: la toalla en el aro junto a la ´puerta la descolgue para usarla y estaba manchada (sucia). Sugiero imprimir algo sencillo que indique los lugares cercanos para cenar, cines, plazas, etc. con una pequeña referencia. Esta informacion referencial se podria solicitar a los mismos negocios (restaurantes por ej.) y a cambio ellos podrian poner una recomendacion a la vista para el hotel Ayelen.

Como dije entes, un detalle minimo: yo pondria un par de saquitos de te y de cafe, y un te un poco de mejor calidad. Despues todo bien: telefono, Internet, agua caliente, toallas (pondria una peineta para uso eventual). Tendria mas cuidado con las toallas claro.Pero la proxima vez que vaya a Calama lo hare nuevamente al Ayelen.Gracias.

La tranquilidad y el orden son cosas basicas para una buena estadiayo

Yo diria que el tema clima se podria mejorar (frio/calor)